DEĞİŞİM VE İADE
SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?
Siparişinizi whatsapp müşteri numaramıza 0537 329 45 36 mesaj atarak iptal edebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI
Ürünler etiket ve faturası ile birlikte, düzgünce katlanmış ve orjinal paketine koyulmuş şekilde 3 gün içinde ARAS- DHL ve YURTİÇİ KARGO ile gönderilmelidir.
Değişim ve iadeler için mutlaka WhatsApp hattından kargo kodu alınız.
Kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş, kısaltma daraltma gibi tadilat işlemi uygulanmış veya etiketi sökülmüş ürünler iade edilemez.
Paketin ağzının sıkıca kapatınız, paketten düşen ürün veya faturalardan firmamız sorumlu değildir.
İade sebebi
İade edilen ürün elimize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde ürün bedeli hesabınıza yatmaktadır. Gidiş ve dönüş kargo ücretleri tarafınıza ait olacak şekilde ücret kesintiye uğrayacaktır.
İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
Müşterilerimiz, 3 gün içinde iade ve değişim hakkında sahiptir.
İade için muhakkak iade sebebi değişim için ise değiştirilecek ürün bilgisi WhatsApp numarasından verilmelidir
NOT:
Tüm kışlık ürünler, içerdikleri akrilik ve yün sebebiyle pamuklanma yapmaya müsait yapıdadır. Düzenli aralıkla pamukları toplayarak ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.
Viskon içerikli ürünler birkaç cm çekme yapabilir. Çekme yapmasını istemiyorsanız soğuk su ile yıkamanızı tavsiye ederiz.
Triko ve penye ürünler askıda bekledikçe birkaç cm sünme yapabilir. Bu nedenle bu ürünleri terzide kestirmeden önce askıda bekletmenizi tavsiye ederiz.
Tüm ürünler için girmiş olduğumuz boy-beden genişliği gibi ölçü bilgileri yaklaşık ölçülerdir. 1 cm eksik veya 1 cm fazla olabilir.
Yukarıda belirtilen maddeler, bir kusur durumu teşkil etmez. Kumaşların yapısı gereği, olağan bir durumdur.
MAĞAZADAN YAPILAN ALIŞVERİŞLER
Mağazadan yapılan alışverişlerde değişim süresi 3 gündür, iade bulunmamaktadır.